利用規約

2018年2月11日より有効　最終更新日: 14.02.2022

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1.一般条項

当社のウェブサイトを使用する前に本利用規約をよくお読みください。ウェブサイトにプレイヤーアカウントを登録することで、利用規約に同意したと見なされます。

ウェブサイトwww.slotum.com (「カジノ」、「当カジノ」、「ウェブサイト」、「当社」) はキュラソーの法律に基づいて登録および設立された会社である。Dama N.V.の登録番号は152125であり、登録住所はScharlooweg 39, Willemstad, Curaçaoです。

Dama N.V.はオンラインゲーム業務を行うことが合法的に許可された情報プロバイダーとして、キュラソー政府により正式に登録されています。リモートゲームのライセンスおよび監督はAntillephone N.Vによって行われています。

2.利用規約への変更

本利用規約は、必要に応じてカジノにより変更されることがあります。重要な変更があった場合カジノはメールでプレイヤーに通知するよう最善を尽くしますが、すべてのプレイヤーが本ページを定期的に見直し、変更の有無を確認することが推奨されています。

3.プレイ対象者

当カジノはオンラインギャンブルが法律で許可されている国および地域のプレイヤーのみを受け入れています。登録前にギャンブルに関する居住地で適用される法律や規則を確認し、遵守することはプレイヤー単独の責任となります。

当カジノは成人のプレイヤー（最低年齢18歳）および対象となる管轄地域でオンラインゲームが許可されている年齢のプレイヤーのみを受け付けています。オンラインギャンブルの年齢制限に関する居住地で適用される法律や規則を確認し、遵守することはプレイヤー単独の責任となります。

ゲームへの参加が適用法律に違反しないことを確認するのは完全にプレイヤー単独の責任となります。また、実際の資金のデポジットとリアルマネーでのプレイは居住国の法律の影響を受け、そのような規制を遵守するのはプレイヤー単独の責任となります

当社はプレイヤーに年齢の証明を求めること、そして要件を満たさないプレイヤーに対しウェブサイトへのアクセスを制限したり、アカウントを一時停止する権利を留保します。

以下の国および地域（「アクセスが制限されている国」）のユーザーは、預金をしたり、リアルマネーでゲームをプレイしたりすることを禁じられています。アメリカ合衆国、イギリス、スペイン、フランスとその地域（レユニオン、マヨット、サンマルタン、フランス領ポリネシア、ウォリスフツナ、ニューカレドニア）、ジャージー、ジブラルタル、 オランダ、リトアニア、スロバキア、オランダ領アンティル、キュラソー、ベルギー、ギリシャ。プレーヤーがアクセスが制限されている国のポリシーに違反した場合、カジノは引き出しまたは返金プロセスの成功を保証できません。

4. ゲームの利用

次の国はデポジットボーナスおよびフリースピン受け取りの対象外となります：イラン・イスラム共和国、アルジェリア、エクアドル、インドネシア、ミャンマー、アフガニスタン、アルバニア、アンゴラ、カンボジア、ガイアナ、クウェート、韓国、ラオス人民民主共和国、ナミビア、ニカラグア、パキスタン、パナマ、パプアニューギニア、スーダン 、リトアニア、ラトビア、イエメン、ジンバブエ、イスラエル、香港、台湾、カナダ、シンガポール、イギリス、アメリカ合衆国、デンマーク、スペイン、フランス、大韓民国、ブルガリア、エストニア、ポルトガル、メキシコ、ウクライナ、マレーシア、インドネシア、バングラデシュ、ジョージア、タイ、ネパール、アラブ首長国連邦、ブルガリア、インド、パキスタン、フィリピン、ポルトガル、スロバキア、カザフスタン、ベトナム、バーレーン、エジプト、イラク、オマーン、 パレスチナ、シリア・アラブ共和国、モンゴル、ベナン、ボツワナ、ブルンジ、カメルーン、イスラエル、カーボベルデ、チャド、コモロ、赤道ギニア、エリトリア、エチオピア、ガンビア、ガーナ、ギニア、ギニアビサウ、コートジボワール、ケニア、レソト、リベリア、マダガスカル、マラウイ、マリ、モーリタニア 、モーリシャス、モロッコ、モザンビーク、ニジェール、ナイジェリア、ルワンダ、サントメプリンシペ、セネガル、セーシェル、シエラレオネ、南スーダン、スーダン、スワジランド、タンザニア、トーゴ、チュニジア、ウガンダ、ザンビア、ジンバブエ、ギリシャ、ギリシャ ハンガリー、モーリシャス、スロベニア、クロアチア、ボスニア・ヘルツェゴビナ、マケドニア、モンテネグロ共和国、モルドバ、ルーマニア、セルビア。

一部のゲームは、時折変更される可能性があるゲームプロバイダーのポリシーによって要求されるように、特定の法域では利用できない場合があることに注意してください。

NetEntゲームは、アフガニスタン、アルバニア、アルジェリア、アンゴラ、オーストラリア、バハマ、ボツワナ、ベルギー、ブルガリア、コロンビア、クロアチア、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、エクアドル、エチオピア、フランス、ガーナ、ガイアナ、香港、イタリア、イランでは利用できません、イラク、イスラエル、クウェート、ラトビア、リトアニア、メキシコ、ナミビア、ニカラグア、北朝鮮、パキスタン、パナマ、フィリピン、ポルトガル、ルーマニア、シンガポール、スペイン、スウェーデン、スイス、スーダン、シリア、台湾、トリニダードトバゴ、チュニジア、ウガンダ、イギリス、アメリカ、イエメン、ジンバブエ。

上記に加えて、ストリートファイタービデオスロットは、以下の国ではご利用いただけません。 アンギラ、アンティグアバーブーダ、アルゼンチン、アルバ、バルバドス、バハマ、ベリーズ、バミューダ、ボリビア、ボネール、ブラジル、英領バージン諸島、カナダ、ケイマン諸島、中国、チリ、クリッパートン島、コロンビア、コスタリカ、キューバ、キュラソー、ドミニカ、ドミニカ共和国、エルサルバドル、グリーンランド、グレナダ、グアドループ、グアテマラ、ガイアナ、ハイチ、ホンジュラス、ジャマイカ、日本、マルティニーク、メキシコ、モントセラト、ナヴァサ島、パラグアイ、ペルー、プエルトリコ、サバ、セントバーセレミー、セントユースタティウス、セントキッツアンドネイビス、セントルシア、セントマーチン、セントマーチン、セントピエールとミクロン、セントビンセントおよびグレナディーン諸島、韓国、スリナム、タークスおよびカイコス諸島、アメリカ合衆国、ウルグアイ、米領バージン諸島、ベネズエラ。

ファッションTVビデオスロットは、以下の国ではご利用いただけません。 キューバ、ヨルダン、トルコ、サウジアラビア。

Planet of the Apesビデオスロットは、以下の地域ではご利用いただけません。 アゼルバイジャン、中国、インド、マレーシア、カタール、ロシア、タイ、トルコ、ウクライナ。

Vikingsビデオスロットは、追加の管轄では利用できません。 アゼルバイジャン、カンボジア、カナダ、中国、フランス、インド、インドネシア、ラオス、マレーシア、ミャンマー、パプアニューギニア、カタール、ロシア、韓国、タイ、トルコ、ウクライナ、アメリカ。

Narcosビデオスロットは、以下の地域ではご利用いただけません。 インドネシア、韓国。

さらに、ユニバーサルモンスター（ドラキュラ、ブラックラグーンのクリーチャー、ファントムカース、インビジブルマン）は、次の地域でのみ利用できます。 アンドラ、アルメニア、アゼルバイジャン、ベラルーシ、ボスニアヘルツェゴビナ、ジョージア、アイスランド、リヒテンシュタイン、モルドバ、モナコ、モンテネグロ、ノルウェー、ロシア、サンマリノ、セルビア、ウクライナ、北マケドニア、トルコ、オーストリア、キプロス、フィンランド、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、ルクセンブルク、マルタ、オランダ、ポーランド、スロバキア、スロベニア。

以下の国のプレイヤーは、NetEntが提供するジャックポットゲーム（Mega Fortuneに限定されません）などのジャックポットを獲得する資格がありません：オーストラリア、アゼルバイジャン、中国、デンマーク、インド、イスラエル、イタリア、日本、マレーシア、カタール、ロシア、スペイン、タイ、チュニジア、トルコ、アラブ首長国連邦、ウクライナ。カジノは、これらの国のプレーヤーがゲームに到達できないように合理的な努力をしますが、指定された国のプレーヤーがジャックポットを獲得した場合、ジャックポットの勝利は取り消されます。

カナダのプレイヤーは、NYXのゲームをプレイする資格がありません。

5.使用可能な通貨

ウェブサイトは次の通貨に対応しています：USD、 EUR、 AUD、 CAD、 PLN、 NOK、 RUB、 BTC、 BCH、 ETH、 LTC、 DOG。

6.手数料と税金

プレイヤーは居住地の管轄の法律に準拠し、賞金に適用されるすべての手数料と税金を支払うことに対して全責任を負います。

7.ゲームのルール

本利用規約に同意することにより、プレイヤーはウェブサイト上で提供されるゲームのルールを知っており、かつ理解していることを確認するものとします。各ゲームの理論上の配当率について理解するのはプレイヤー自身の裁量となります。

8. カードゲームをプレイする際の最大ベット。

これらの利用規約に同意することにより、カードゲームをプレイする際の最大の賭けは 1000 EUR, 1000 USD, 4200 PLN, 50000 RUB, 10000 NOK, 1500 AUD, 1500 NZD, 1500 CAD, 120000 JPY, 0.17 BTC, 5.5 ETH, 21 LTC, 2.52 BCH, 227682 DOG.

9. 責任の放棄

本利用規約に同意することで、プレイヤーはギャンブルにより金銭的損失が発生する可能性があることを確認するものとします。当カジノは、プレイヤーがウェブサイトを利用したことによって生じるいかなる金銭的損害について責任を負いません。

当カジノはハードウェアやソフトウェアの欠陥、不安定なインターネット接続やその切断、その他の技術的な問題によるウェブサイトへのアクセスの制限や、プレイの中断について一切責任を負いません。

Iまれに当社が賭けの確認や決済を誤って行った場合、当社はそのような誤りを含んで受諾された賭けすべてを取り消すか、もしくは誤りのない状態に賭けをリセットして修正することで適切な状態で再度賭けを実行する権利を留保します。

当社が誤ってプレイヤーのアカウントにプレイヤーのものでない賞金を入金した場合、それが技術的問題、配当表の誤り、人的ミスのいずれかにかかわらず、その金額は当社の所有物であり、プレイヤーアカウントから差し引かれます。当社が過失に気づく前にプレイヤーが自身のものでない資金を引き出した場合、誤って支払われた金額は（他の救済策や法律で利用可能な措置に影響を与えることなく）プレイヤーが当社に支払うべき負債となります。誤ったクレジットが発生した場合、プレイヤーはすぐに当社へ電子メールで通知する義務を負います。

カジノ、その役員、従業員、パートナー、サービスプロバイダーは次のことを行いません

• ソフトウェアまたはウェブサイトが目的に適していることの保証
• ソフトウェアやウェブサイトに誤りがないことの保証
• ソフトウェアやウェブサイトに中断なくアクセスできることの保証
• 直接的、間接的、特別的、結果的、偶発的、その他にかかわらず、プレイヤーのウェブサイトの使用またはゲームへの参加に関連して生じた、損失、費用、損害について責任を負うこと

プレイヤーはウェブサイトの使用またはゲームへの参加に関連して生じる費用、損失、損害、請求および責任について、当カジノ、その役員、従業員、パートナー、サービスプロバイダーに対して完全に補償し、無害に保つことに同意するものとします。

プレイヤーは、ウェブサイトの一時利用停止や永久利用停止の措置が取られるようなカジノの利用規約の違反に関する最終決定者が当カジノであることを理解しているものとします。

9.プレイヤーアカウントの使用

各プレイヤーはパーソナルアカウントを1件のみ作成することができます。

1人のプレイヤーが複数のプレイヤーアカウントを作成した場合、すべてのアカウントが利用停止となる場合があります。プレイヤーは自身のプレイヤーアカウントへのアクセスを未成年者を含むがこれに限定されない第三者へ提供したり、ウェブサイトの使用を許可することはできません。

重複アカウントが有効であった期間中にプレイヤーが獲得した返金、賞金、ボーナスは当社の回収対象となります。また、プレイヤーは重複アカウントから引き落とされた資金を要請により当社に返還するよう約束するものとします。

ウェブサイトは個人的な目的のためにのみ使用することができ、商業利益目的での使用は一切できません。

11. 不正防止ポリシー

当社は厳格な不正防止ポリシー定めており、様々な不正防止ツールや技術を使用しています。不正行為には次のものが含まれますが、これらに限定されません。

• 他のプレイヤーとの共謀行為への参加
• 不正な賞金の獲得を目的とした戦略の開発
• その他のオンラインカジノや決済プロバイダーに対する詐欺行為
• クレジットカードのチャージバック取引、または一部の支払いの拒否
• 2つ以上のアカウントの作成
• その他の不正行為
• プレイヤーに不正行為の疑いがあった場合、もしくはプレイヤーが居住国で破産した場合、当社はそのプレイヤーアカウントを停止し、プレイヤーへのすべての支払いを一時停止する権利を留保します。このような決定は当社単独の裁量によるものとなり、プレイヤーは該当措置の理由について通知されることはありません。さらに、当社は該当する規制機関にプレイヤーが行った不正行為について通知する権利を留保します。

当カジノはアドバンテージプレイを厳重に禁止しています。カジノのウェルカムオファーやその他のプロモーションを悪用したり、以下のような行為を行ったプレイヤーは、当社がそれによって生じたボーナスや賞金を無効にする権利を有することに同意するものとします。

• 盗難カードの使用
• チャージバック
• カジノのプロモーションを悪用するための複数アカウントの作成
• 不正確な登録データの提供
• その他カジノに損失を発生させる行為

当カジノは絶対的な裁量により、理由を述べたり予告する義務を負うことなく、関連する引き出し手数料の控除を条件として、プレイヤーアカウントを閉鎖し、アカウントの残高から返金する権利を有します。

カジノのシステムの悪用について疑惑や証拠がある場合、当カジノは支払いを保留する権利を有します。カジノシステムを悪用した、もしくは悪用しようとしたプレイヤーやその他の人物は刑事訴訟の対象となります。当カジノはウェブサイト上で提供されているゲームまたはイベントを終了および変更する権利を有します。.

ソフトウェアのエラーや不完全性に気付いた場合は、プレイヤーはそれらを悪用しないことに同意するものとします。また、プレイヤーはそのようなエラーや不完全性を直ちにカジノに報告することに同意するものとします。プレイヤーがそのような義務を履行しなかった場合、当カジノは、それぞれのエラー・不完全性および通知の欠如に関連して発生した費用を含む、関連するすべての費用の全額補償を受ける権利を有します。

P最新のデポジット以降の賭け金の合計がそのデポジット金額の3倍未満の状態でプレイヤーが引き出しをリクエストした場合、当カジノは入出金の手数料をプレイヤーに請求する権利を有します。これは当カジノの単独の裁量により行われます。

カジノは金融機関ではないため、そのように扱われるべきではありません。あなたのアカウントは何の利益ももたらさず、いつでも変換または交換サービス（法定暗号交換を含む）は提供されません。

ボーナスレベルを 達成するためだけにボーナスを使用してはいけません。もし、ボーナス、またはお金がボーナスレベルに達するためだけに使用されてから(例えば、ボーナスに必要な10個のコインのうち9個のコインを集める)ボーナスが既に使われた、または出金された最後のレベルでベットする場合(例えば、ボーナスを貰うために10個目のコインを取得しないといけないとき)、そのゲームの結果として獲得した賞金は無効になります。

12.デポジット

当ウェブサイトはさまざまな決済方法に対応しており、VISAやMasterCardのクレジットカードやデビットカード、その他の決済方法がご利用いただけます。お住いの国で最も便利な決済方法の詳細はサポートチームsupport@slotum.comまでお問い合わせください。

当社は第三者からの決済を受け付けておりません。プレイヤーは自身の名義の銀行口座、銀行カード、電子ウォレット、その他決済方法でデポジットを行う必要があります。当社のセキュリティチェックにおいて違反が判明した場合、賞金は没収され、元のデポジットは支払い口座の所有者に返金されます。当社は、第三者の口座から入金され、失われた資金に対して、一切責任を負いません。

デポジットの最低金額は10€もしくはその同等の金額です。デポジットの最大金額は使用される決済方法によって異なります。

13.出金ポリシー

引き出しの最低金額は20€もしくはその同等の金額です。引き出しの最大金額は使用される決済方法によって異なります。リクエストされた金額が特定の決済システムの制限を超過している場合は分割払いで引き落とされます。

カジノは決済を処理する前にプレイヤーの身元を確認し、確認に必要な時間引き出しを保留する権利を有します。不正確な個人情報が提供されている場合、引き出しは拒否され、プレイヤーアカウントは閉鎖される可能性があります。その場合電子メールでその旨が通知されます。

ウェブサイトはVisaではOriginal Credit Transfer (OCT)、MastercardではPayment Transferによる支払いに対応しております。使用されるクレジットカードは法人カードではなく、対応国で発行されている必要があります。

Visaの場合次の国は対応国ではありません：米国、オーストラリア、香港、インド、インドネシア、日本、韓国、マレーシア、シンガポール。

Mastercardの場合次の国は対応国ではありません：アンドラ、オーストリア、ベルギー、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フランス、ドイツ、ジブラルタル、ギリシャ、ハンガリー、アイスランド、アイルランド、イタリア、ラトビア、ルクセンブルク、マルタ、モナコ、オランダ、ノルウェー、サンマリノ、スロバキア、スロベニア、 スペイン、スウェーデン、スイス、トルコ、英国。

対応国であっても、当カジノはすべてのケースでクレジットカード決済が正しく処理されることを保証するものではありません。クレジットカードの発行銀行が独自の裁量によりトランザクションをブロックもしくは拒否することがあります。

内部の運営に使用される通貨はユーロとなります。他の通貨でトランザクションが行われた場合、銀行やカジノの決済処理システムにおける通貨両替によって、クレジットカードから差し引かれる金額が最初の表示金額よりわずかに高くなることがあります。

すべての銀行振込の支払いは3銀行日以内に処理されます。USDでの支払いには銀行振込をリクエストできませんのでご注意ください。

特定のプロモーションの利用規約で別に定められていない限り、プレイヤーの最大引き出し金額は1週間あたり15 000 €/$ もしくは1ヶ月あたり 30 000 €/$です。当カジノの独自の裁量により、VIPレベルのプレイヤーには例外措置が取られることがあります。

最後に、当カジノは金融機関ではないことにご注意ください。いかなる場合もプレイヤーのアカウントに利息は発生せず、両替や換算サービスは提供されません。

14.返金ポリシー

払い戻しのリクエストは、申し立てられたトランザクションの最初の24時間以内にリクエストされた場合、またはプレイヤーが他の個人がプレイヤーアカウントにアクセスしたと主張する場合は30暦日以内にリクエストされた場合にのみ考慮されます。

クレジットカードでアカウントに資金を提供している場合、当社は、お客様が行った購入に対する返金として入金された合計金額までのすべての引き出しリクエストを支払う権利を留保します。出金が入金合計額を超えた場合、利用可能な代替方法のいずれかを介して超過額が支払われます。

払い戻しが処理される前に、払い戻し金額を計算する前に、残高のすべてのボーナスと賞金が差し引かれます。

クレジットカードでの購入が、支払い処理業者またはカジノのいずれかによって、セキュリティまたは法的理由で容認できないリスクを負うと考えられる場合、当社はそのようなすべての取引の返金をクレジットカードに払い戻し、すべての適切な当局および関係者に通知します。

15.アカウントの休止

非アクティブ（休止）アカウントとは、プレイヤーが12ヶ月連続してログインもしくはログアウトしていないアカウントを指します。プレイヤーアカウントが非アクティブであると判断された場合、当カジノはアカウントにプラスの残高がある限り、毎月€10、または他の通貨で同等の金額の手数料を請求する権利を有します。

プレイヤーは自身のアカウントが非アクティブとみなされた日の翌月の初め、そしてアカウントが継続的に非アクティブとなっている場合はその後毎月初め、アカウントからこの料金を引き落とすことを当カジノに許可するものとします。

16.苦情

当社のサービスに関する苦情がある場合、プレイヤーはウェブサイト上の指示に従って当社カスタマーサービスチームに連絡することができます。

サポート担当者がすぐに問題を解決できなかった場合、サポート部門で苦情が処理され、さらにカジノ組織上層部に問題が伝達されます。プレイヤーには合意的な範囲で苦情のステータスに関する詳細が伝えられます。

本カジノは、アカウント所有者の要求のみに応じます。クレームを第三者に渡すことと売ることは禁止されます。ケースがアカウント所有者ではなく、第三者に照会された場合、本カジノはクレームを拒否します。

紛争が発生した場合、プレイヤーはサーバーのログおよび記録が苦情の結果を判断する際の最終的な権限として機能することに同意するものとします。画面に表示される結果とゲームサーバーの間に矛盾があるという万が一の状況が発生した場合、プレイヤーは、関連するオンラインゲームアクティビティへの参加条件および参加の結果を決定する際に当社の記録が最終的な権限になることを理解し、同意するものとします。

このような紛争に関して当社がプレイヤーに連絡を取る場合、プレイヤーアカウントに登録されている連絡先情報が使用されます。