Modelo de apólice de RG MGA
COMO NOS COMPROMETEMOS COM O JOGO RESPONSÁVEL?
O jogo em um cassino online deve sempre ser voltado para o entretenimento. No entanto, há uma certa porcentagem de pessoas que perdem o controle sobre si mesmas enquanto jogam. Antes de começar a jogar, é importante perceber que o jogo nunca deve ser encarado como fonte de rendimento ou meio de recuperar-se de dívidas. É útil acompanhar o tempo e a quantidade de dinheiro gasto em um cassino online diariamente.
Se você achar que está começando a gastar mais dinheiro do que pode, ou caso o jogo comece a interferir em sua rotina diária normal, recomendamos que considere várias medidas que podem ajudar, como definir limites pessoais em suas atividades de jogo, optar por autoexclusão e buscar ajuda e apoio de órgãos independentes confiáveis.
Você pode fazer o teste de vício em jogos de azar (https://www.begambleaware.org/gambling-problems/do-i-have-a-gambling-problem/ ) para determinar se você está apresentando os sinais de vício em jogos de azar.
COMO POSSO LIMITAR MEUS GASTOS OU PERDAS?
Para ajudá-lo a jogar com responsabilidade, oferecemos o recurso Limites pessoais. Você pode definir limites para o valor que deposita, perde, aposta, gasta em um jogo ou como parte da atividade da sua conta como um todo. Essa funcionalidade pode ser acessada em sua conta na seção "Personal Limits" (Limites pessoais).
Os limites podem ser alterados a qualquer momento. Uma redução no limite entrará em vigor imediatamente, mas um aumento só poderá ocorrer após a confirmação por e-mail e somente depois que o limite anterior do mesmo tipo expirar, a fim de evitar decisões precipitadas. Se precisar de mais informações ou assistência com relação aos limites pessoais, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail support@slotum.com.
Limite de depósito. Um limite para seus depósitos em um dia, uma semana ou um mês.
Limite de Perdas. Um limite para suas perdas no cassino por um dia, uma semana ou um mês. Observe que a perda é baseada no depósito inicial e não nos ganhos atribuídos ao valor depositado. Se, por exemplo, você depositar €50, definir um Limite de Perdas de €10 e depois ganhar €1.000, você ainda poderá perder mais de €10 do saldo de €1.000, pois ele se baseia no depósito inicial e não nos ganhos.
Limite de aposta. Um limite para o valor apostado em um dia, uma semana ou um mês.
Limite de sessão. Um limite de tempo, em minutos, gasto em um jogo.
PRECISA DE UM RESPIRADOR?
Limite de resfriamento. Você pode definir um Período de Esfriamento por um período de tempo definido. Enquanto o limite estiver ativo, você não poderá depositar no cassino e será excluído de todas as ofertas promocionais, embora possa sacar os fundos restantes durante esse período. O período de reflexão é aplicado à sua conta imediatamente. Após a expiração, sua conta será reativada automaticamente.
Limite de autoexclusão. Você pode definir um Limite de Autoexclusão por um período de tempo definido ou indefinido. Ao fazer isso, sua Conta de Jogador será imediatamente desativada e você será excluído de todas as ofertas promocionais durante o período definido. Você não poderá depositar ou sacar fundos enquanto o limite estiver ativo. Após a expiração, sua conta será reativada automaticamente.
O QUE É AUTOEXCLUSÃO?
A configuração da autoexclusão nos permite saber que precisamos tomar todas as medidas para bloquear seu acesso à sua conta e garantir que você não receba materiais promocionais. Você também pode entrar em contato com a nossa equipe de suporte pelo e-mail support@slotum.com e nos informar sobre a sua decisão de parar de jogar no site por um determinado período de tempo ou para sempre. Se for autoexcluído do cassino, não poderá acessar a sua conta e solicitar o saque de qualquer saldo remanescente. Uma vez autoexcluído, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail support@slotum.com para iniciar o saque do saldo restante. Nossa equipe de suporte entrará em contato com você dentro de um prazo razoável com informações sobre o saque e o ajudará com isso.
Observe que a autoexclusão ativa não o torna isento do procedimento de verificação, caso seja exigido pelo cassino para processar os fundos. Os fundos restantes no saldo serão pagos de acordo com os limites do cassino.
O QUE É REALITY CHECK?
É fácil ficar em dia quando você está se divertindo, portanto, enviaremos uma notificação de hora em hora no jogo para lembrá-lo de quanto você gastou no cassino. Independentemente de quantos jogos estiver jogando ao mesmo tempo, a mensagem o informará sobre a sua situação. O objetivo é dar algum tempo para refletir sobre suas apostas e talvez considerar pausar o jogo por um tempo.
VAMOS VER ALGUMA IDENTIFICAÇÃO?
O Cassino só aceita jogadores que tenham pelo menos 18 anos de idade e usa todos os métodos disponíveis para impedir qualquer tentativa de menores de idade de se registrarem e jogarem em nosso site. O Cassino se reserva o direito de solicitar prova de identidade e, caso o jogador não tenha atingido a idade legal para jogar, o acesso ao site será negado imediatamente.
No entanto, sabemos que, devido à ampla disponibilidade e à natureza da Internet, pessoas abaixo da idade legal ainda podem se registrar e jogar em um cassino on-line. Portanto, incentivamos fortemente os pais a cooperarem na proteção de seus filhos contra o livre acesso a sites de jogos. Um software especial pode ajudar nessa questão. Visite os seguintes sites para obter mais informações:
BUSCANDO AJUDA EXTERNA?
Você também pode entrar em contato com qualquer uma das seguintes organizações para obter consultoria e suporte: