Eksempel på RG-policy Curaçao
GENERELT
Å spille på et nettcasino bør alltid være rettet mot underholdning. Det finnes imidlertid en viss andel mennesker som mister kontrollen over seg selv når de spiller. Før man begynner å spille, er det viktig å være klar over at pengespill aldri skal ses på som en inntektskilde eller et middel til å betale gjeld. Det er nyttig å følge med på hvor mye tid og hvor mye penger man bruker på et nettcasino hver dag.
Hvis du tror at du begynner å bruke mer penger enn du har råd til, eller hvis spillingen begynner å forstyrre dine normale daglige rutiner, anbefaler vi på det sterkeste at du vurderer flere tiltak som kan hjelpe deg, for eksempel å sette personlige grenser for spillaktivitetene dine, velge selvekskludering og søke hjelp og støtte fra pålitelige, uavhengige instanser.
PERSONLIGE GRENSER
For å hjelpe deg med å spille ansvarlig tilbyr vi funksjonen Personlige grenser. Du kan sette grenser for hvor mye du kan sette inn, tape, satse, bruke i ett spill eller på kontoaktiviteten din i sin helhet. Denne funksjonen er tilgjengelig på kontoen din under «Personlige grenser»
Grensene kan endres når som helst. En reduksjon av grensen trer i kraft umiddelbart, men en økning kan kun skje etter bekreftelse via e-post og først etter at den forrige grensen av samme type har utløpt, for å unngå forhastede beslutninger. Hvis du trenger ytterligere informasjon eller hjelp angående personlige grenser, kan du kontakte vårt supportteam på support@slotum.com.
Innskuddsgrense. En grense for innskuddene dine for en dag, en uke eller en måned.
Tapsgrense. En grense for tapene dine i kasinoet for en dag, en uke eller en måned. Vær oppmerksom på at tapet er basert på det opprinnelige innskuddet, og ikke gevinster som tilskrives det innskuddsbeløpet. Hvis du for eksempel setter inn 500 kr, setter en tapsgrense på 100 kr og deretter vinner 1 000 kr, kan du fortsatt tape mer enn 100 kr av saldoen på 1 000 kr, ettersom den er basert på det opprinnelige innskuddet i stedet for gevinsten.
Innsatsgrense. En grense for hvor mye du kan omsette i løpet av en dag, en uke eller en måned.
Avkjølingsgrense. Du kan angi en avkjølingsperiode for en bestemt tidsperiode. Mens grensen er aktiv kan du ikke gjøre innskudd til kasinoet, og du vil bli ekskludert fra alle kampanjetilbud, selv om du kan ta ut gjenværende midler i løpet av denne perioden. Avkjølingsperioden gjelder umiddelbart for kontoen din. Når den utløper, vil kontoen din automatisk bli reaktivert.
Grense for selvekskludering. Du kan angi en selvekskluderingsgrense for en bestemt tidsperiode. Når du gjør dette, vil spillerkontoen din umiddelbart bli deaktivert, og du vil bli ekskludert fra alle kampanjetilbud i den angitte perioden. Du vil ikke kunne sette inn eller ta ut penger når grensen er aktiv. Når den utløper, vil kontoen din automatisk bli aktivert på nytt.
Øktgrense. Du kan begrense hvor mye tid du kan spille. Begrensningen trer i kraft umiddelbart. Hvis du når grensen, blir du automatisk logget ut av kontoen din. Du kan sette grensen fra 6 til 1000000 minutter.
SELVEKSKLUDERING PÅ FORESPØRSEL
Du kan også kontakte vårt supportteam på support@slotum.com og informere oss om din beslutning om å slutte å spille på nettstedet for en bestemt eller ubestemt periode. Vi vil iverksette alle tiltak for å blokkere din tilgang til kontoen din og sørge for at du ikke mottar noe kampanjemateriell.
Hvis du er selvutestengt fra kasinoet, vil du ikke kunne logge deg inn på kontoen din og bestille uttak av eventuell saldo du har igjen. Når du er selvutestengt, ber vi deg kontakte kundestøtte på support@slotum.com for å starte uttak av gjenværende saldo. Vårt supportteam vil kontakte deg innen rimelig tid med informasjon om uttaket og vil hjelpe deg med det.
Vær oppmerksom på at aktiv selvekskludering ikke gjør deg fritatt fra verifiseringsprosedyren hvis det kreves av kasinoet for å behandle midler. Midlene som gjenstår på saldoen vil bli utbetalt i henhold til kasinoets grenser.
EKSTERN HJELP
Du kan kontakte en av følgende organisasjoner for rådgivning og støtte:
PROTECTION OF MINORS
Kasinoet aksepterer kun spillere som er minst 18 år gamle, og bruker alle tilgjengelige metoder for å stoppe alle forsøk fra mindreårige på å registrere seg og spille på nettstedet vårt. Kasinoet forbeholder seg retten til å be om et identitetsbevis, og i tilfelle spilleren ikke har nådd den lovlige alderen for å spille, vil tilgangen til nettstedet bli nektet umiddelbart.
Vi er imidlertid klar over at på grunn av den store tilgjengeligheten og internettets natur har personer under myndighetsalder fortsatt mulighet til å registrere seg og spille på et nettkasino. Vi oppfordrer derfor foreldre til å samarbeide om å beskytte barna sine mot fri tilgang til spillnettsteder. Det finnes spesiell programvare som kan hjelpe deg med dette. Besøk følgende nettsteder for mer informasjon: