Häufig gestellte Fragen

Klicke auf “Registrieren” oben auf der Seite von Slotum Casino, fülle das Anmeldungsformular aus und klicke auf die Taste “Konto erstellen”. Auf die E-Mail, die Du angegeben hast, wird ein Willkommensbrief mit einem Bestätigungslink geschickt. Für weitere Informationen gehe bitte zur Seite “Erste Schritte”.

Einige Mail-Dienste können unsere E-Mails als Spam markieren und sie in Deinen Spamordner umleiten. Um weitere Briefe von uns in der Zukunft zu bekommen, füge unsere E-Mail-Adresse zu den “sicheren” Kontakten hinzu.

Klicke bitte auf die “Passwort vergessen?”-Taste bei dem “Einloggen”-Block in dem oberen Teil der Seite. Dann gebe Deine E-Mail ein und wir werden Dir die Anweisungen zur Wiederherstellung Deines Passwortes zusenden.

Um echtes Geld einzuzahlen und damit zu spielen brauchst Du mindestens 18 Jahre alt zu sein. Das Alter von Spielern, die zum Spaß spielen möchten, ist unbegrenzt. Unser Casino hat auch regionale Begrenzungen. Spieler aus den USA, Israel und Großbritannien dürfen hier nicht um echtes Geld spielen. In einigen Ländern ist Online-Casino-Spielen verboten. Es liegt in Deiner Verantwortung, entsprechende Gesetze in Deinem Staat oder Bundesland vor der Registrierung zu überprüfen und Dich an das Gesetz zu halten.

Es gibt mehrere Möglichkeiten eine Einzahlung zu machen. Du kannst Dein Geld mit einer Kredit- oder Debitkarte, per Neteller oder Skrill überweisen. Um eine Einzahlung durchzuführen, klicke auf die “Einzahlen”-Taste oben auf der Seite und folge den an der Seite angezeigten Anweisungen. Du kannst mehr über verfügbare Einzahlungsmethoden auf der Seite Zahlungsmethoden erfahren.

Sobald Du eine Geldüberweisung durchführst, wird Dein Geld sofort im Bereich “Mein Guthaben” auf der Seite “Mein Konto” erscheinen.

Dein Geld wird auf Deine Kredit- bzw. Debitkarte überwiesen. Bitte klicke auf die “Auszahlen”-Taste auf der Seite “Mein Konto” sobald Du Dich einloggst und folge den angeführten Schritt-für-Schritt-Anweisungen. Bitte nicht vergessen, dass es unnötig ist, Deine Gewinne nach jeder Spielrunde abzuheben. Dieses Geld wird auf Deinem Spielkonto gespeichert und Dir während der nächsten Spielrunden verfügbar sein. Du kannst mehr über Auszahlungen und Rückerstattungsrichtlinien auf unserer Seite der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfahren.

Slotum Casino akzeptiert Spieler nur aus den Ländern, wo Online-Glücksspiel um echtes Geld gesetzlich zugelassen ist. Der mögliche Grund Deiner unerfolgreichen Versuche eine Einzahlung zu machen kann in einer inneren Verordnung gegen Online-Glücksspiel in Deinem Staat oder Bundesland liegen.

Geschwindigkeit Deiner Spiele hängt ausschließlich von Deiner Netzverbindung ab. Da unsere Spiele einen ständigen Datenaustausch verlangen, ist eine genügende Internetbandbreite erforderlich. Wir empfehlen die Anzahl der Web-Apps, die mit unseren Casinospielen zur gleichen Zeit auf Deinem PC geöffnet sind, einzugrenzen.

Ja, unsere Spiele sind mobile-freundlich. Geh einfach zur Slotum-Casino-Seite und starte jedes beliebige Spiel, das Du auf der Startseite findest.

Der Grund kann darin liegen, dass Du ein älteres Handy benutzt, das unsere Spiele nicht unterstützt. Bitte schicke die Angaben zu Deinem Handy, Betriebssystem und Browser, die Du verwendest, an unseren Kundendienst an support@slotum.com und wir werden alle möglichen Probleme überprüfen.

Das Casino funktioniert auf der Grundlage der Software, die durch ein australisches Testlabor für Online-Spielsysteme, Itech Labs, zertifiziert wurde (ISO/IEC 17025). Das bedeutet, dass der Zufallszahlengenerator den Branchenanforderungen entspricht und alle Deine Spielergebnisse (Reihen in Slots und Karten beim Kartenspiel) zufällig sind. Die Ausschüttungen sind standardmäßig für die Branche und liegen zwischen 95 – 98 %.

Falls Deine Internetverbindung unterbrochen wird, wird Dein Spiel sofort gestoppt, und sobald sie Verbiendung wiederhergestellt ist, kannst Du die Spielrunde weiter spielen. Die Ausnahme bilden Multiplayer-Spiele, wo auch andere Spieler am Wetten beteiligt sind.

Um Deinen Willkommensbonus zu bekommen, brauchst Du ein Spielkonto beim Slotum Casino zu eröffnen und eine Einzahlung in der Höhe von mindestens $20/€20 zu machen. Sobald die Einzahlung gemacht ist, wird der Bonus momentan auf Dein Konto überwiesen.

Ja, Du kannst Dein Bonus abheben, aber nur, nachdem alle Umsatzanforderungen erfüllt sind. Wenn Du versuchst, Dein Bonusgeld abzuheben, bevor Du die Umsatzanforderungen erfüllt hast, wird der Bonus sowie Dein Gewinn ungültig. Um mehr über die Umsatzanforderungen von einem bestimmten Bonus zu erfahren, gehe zu der Seite mit den aktuellen Angeboten .

Nachdem Du eine Einzahlung machst, die den Anforderungen von einem bestimmten Bonus entspricht, wird dieser Bonus auf Dein Konto automatisch überwiesen. Um alle Deine Boni zu sehen, klicke auf “Meine Boni”-Tab auf der Seite “Mein Konto” nachdem Du Dich einloggst. Dein Bonusgeld ist auch in einer separaten Spalte beim “Mein Kontostand” angezeigt.

Slotum Casino verwendet die SSL-Technologie und die aktuellen Betrugsbekämpfungsmethoden, um finanzielle Sicherheit seiner Kunden zu gewährleisten. Wenn Du also mit Deiner Kreditkarte spielst, kannst Du 100 % sicher sein, dass es ungefährlich ist. Wir schützen auch Deine Privatangaben und verwenden sie nur um Dir hochwertige Spieldienstleistungen anbieten zu können. Weitere Informationen dazu findest Du auf unseren Seiten Sicherheitsinformationen und Datenschutz.

Du brauchst Dich wie alle anderen Kunden zu registrieren und einzuloggen. Dann klicke auf die “Mein Konto”-Taste oben auf dem Bildschirm und wähle “Partner”-Tab. Dann klicke auf “Partner-Link herstellen” und fülle die notwendigen Felder aus. Jeder Partner kann mehrere “Partner Kontos” eröffnen. Das System wird einen neuen einzigartigen URL für jedes Konto automatisch erstellen, den der Partner in seiner Werbung verwenden darf. Der Link kann einfach so, wie er ist, verwendet sein oder in ein Partnerbanner eincodiert werden. Für weitere Information über die Bedingungen unseres Partnerprogramms, bitte, einen Brief an support@slotum.com senden.